Пользовательское соглашение
г. Санкт-Петербург
1. Общие положения
Общество с ограниченной ответственностью «Ант-Тим», именуемое в дальнейшем «Компания», предлагает пользователю сети Интернет (далее – Пользователь) - использовать функционал и сервисы (далее - Сервис) Биржи (далее - Биржа), размещенной на сайте https://flow-task.com/ (далее - Сайт), на условиях, изложенных в настоящем Пользовательском соглашении (далее — «Соглашение»).
Настоящее соглашение не является возмездным договором оказания услуг, передачей прав на использование Сервиса, лицензионным договором или иным договором, предполагающим оплату услуг ООО “Ант-Тим”, или вознаграждения “Ант-Тим”, а представляет собой свод общих правил и требований, регулирующих использование Биржи Пользователем.
Компания предоставляет Пользователям возможность вступать в правоотношения с Компанией, другими пользователями и/или третьими лицами путем использования Сервиса, на условиях, предусмотренных настоящим Соглашением и офертой, путем предоставления технической возможности использовать соответствующий функционал Сервиса.
В соответствии со статьей 438 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ), безусловным принятием (акцептом) условий настоящей оферты Соглашения считается осуществление Пользователем регистрации на Сайте путем заполнения регистрационной формы и выражения согласия с условиями Соглашения при нажатии кнопки «Зарегистрироваться», размещенной на странице Сайта с регистрационной формой. Настоящее Соглашение, заключаемое путем акцепта настоящей оферты, не требует двустороннего подписания и действительно в электронном виде. Начиная использовать Сервис/его отдельные функции, либо пройдя процедуру регистрации, Пользователь считается принявшим условия Соглашения в полном объеме, без всяких оговорок и исключений.
Стороны согласовали, что Пользователь, который использует Биржу, считается ознакомленным с условиями Соглашения в полном объеме. В свою очередь, Компания обязуется обеспечивать для Пользователей постоянную возможность изучить положения Соглашения, приложений к нему, путем предоставления доступа к ним на Сайте по ссылкам, указанным в Соглашении.
Принимая условия настоящего Соглашения и создавая Личный Кабинет на Сайте, Пользователь соглашается выполнять и соблюдать все правила и требования по использованию Биржи, соглашается с правилами и ценами оплаты услуг третьих лиц и правилами осуществления платежей в рамках Биржи.
Пользователь, полностью либо частично не согласный с условиями Соглашения, не вправе Использовать Сайт, и обязан немедленно прекратить его использование.
Настоящее Соглашение вступает в силу в момент принятия его условий Пользователем, и продолжает действовать в полной силе до момента прекращения использования Биржи Пользователем.
ООО “Ант-Тим” вправе прекратить действие настоящего Соглашения в одностороннем порядке в любой момент времени, по единоличному усмотрению ООО “Ант-Тим”, в том числе в случае нарушения Пользователем любого положения Соглашения.
1.1. Термины и определения, используемые в Соглашении
В Соглашении, если из текста Соглашения прямо не вытекает иное, следующие слова и выражения будут иметь указанные ниже значения:
Соглашение – настоящее Пользовательское соглашение, регулирующее порядок и условия использования Сайта Пользователями.
Согласие с Соглашением – совершение указанных в соответствующем разделе Соглашения действий Пользователем, однозначно свидетельствующих о том, что Пользователь полностью ознакомился, понял и безоговорочно принимает условия Соглашения и считается присоединившимся к Соглашению.
Компания — Общество с ограниченной ответственностью «Ант-Тим» (ОГРН: 1227800160642).
Пользователь — пользователь сети Интернет и сайта https://flow-task.com/, не имеющий законодательных ограничений для акцепта настоящего Соглашения, действующее от своего имени и в своих интересах, либо в интересах третьих лиц при наличии у него соответствующих полномочий. Если Пользователь не достиг возраста совершеннолетия в стране своего проживания, то такому Пользователю требуется предоставить дополнительные документы от законных представителей, в которых выражено их согласие на заключение настоящего Соглашения и совершение сделок. В противном случае (в том числе при отсутствии законодательного регулирования данных правоотношений) Пользователь не может акцептовать настоящее Соглашение, и, как следствие, использовать Сайт.
Сайт - цифровой ресурс, содержащий совокупность информации, веб–форм, программно–аппаратных средств и объектов интеллектуальной собственности (в том числе, программа для ЭВМ, база данных, контент сайта и сервисы), который доступен пользователям через специальное программное обеспечение для просмотра веб-страниц (браузер). Доступ к сайту осуществляется по уникальному доменному имени flow-task.com, исключительные права на которое принадлежат компании.
Регистрация – процесс, в результате которого Пользователь выполняет определенные действия, используя доступный функционал сайта, с целью создания учетной записи, в ходе которого необходимо ввести Регистрационные данные. При регистрации на Сайте Пользователь обязан предоставить необходимую достоверную и актуальную информацию для формирования персональной страницы Пользователя, включая уникальные для каждого Пользователя логин и пароль доступа к Сайту. Пользователь несет ответственность за достоверность, актуальность, полноту и соответствие законодательству Российской Федерации предоставленной при регистрации информации и ее чистоту от претензий третьих лиц.
Регистрационные данные – следующие данные Пользователя, актуальность и действительность которых он гарантирует, предоставляемые им Компании при прохождении процедуры Регистрации на Сайте - фамилия и имя; адрес электронной почты (email). При успешной Регистрации для Пользователя автоматически генерируется пароль, и отправляется на указанную электронную почту. При первой авторизации Пользователь обязуется сменить пароль и обеспечить его сохранность от доступа третьих лиц.
Учетная запись – уникальная для каждого Пользователя, прошедшего Регистрацию, хранимая Компанией совокупность данных о Пользователе, необходимая для его опознавания и предоставления доступа к Личному кабинету, иным функциям Сайта, путем воспроизведения соответствующей части интерфейса Сайта, созданная в результате прохождения Пользователем процедуры Регистрации.
Биржа - платформа, доступная по адресу https://flow-task.com/, где компании и физические лица могут заказывать и предоставлять фриланс-услуги по написанию и редактированию текстов, контентным работам, сопровождению сайтов.
Сервис — программный интерфейс, предназначенный для пользования сайтом, который содержит информацию о проектах и заданиях, размещенных на Бирже
В зависимости от способа авторизации Пользователя на сайте, Пользователь может выступать в качестве Исполнителя или Заказчика (представителя третьего лица, в случае если Пользователь получает доступ к Платформе от лица организации и уполномочен управлять Услугами от имени такого третьего лица) соответственно. В случае авторизации Пользователя, как Заказчика (представителя от имени Заказчика) или Исполнителя, под Сервисом понимается комплекс программ для ЭВМ (в том числе программный интерфейс Профиля, API), право использования которого принадлежит Компании и с помощью которого Пользователю предоставляется возможность использовать Биржу (включая функциональные возможности Биржа).
Личный кабинет – раздел Сайта, уникальный для каждой Учетной записи, доступ к которому осуществляется путем авторизации, то есть ввода Пользователем следующих Регистрационных данных, указанных при прохождении процедуры Регистрации: электронной почты, и пароля.
Исполнитель - полностью дееспособный пользователь, авторизованный на сайте https://flow-task.com/ и предоставляющий услуги контент-менеджера, копирайтера, дизайнера.
Заказчик - полностью дееспособный пользователь, авторизованный на сайте https://flow-task.com/ и заказывающие услуги контент-менеджера, копирайтера, дизайнера.
Проверяющий - пользователь, авторизованный на сайте https://flow-task.com/, который уполномочен Заказчиком проверять Результаты выполнения задач Исполнителем.
Материалы Биржы — материалы, данные и/или информация (в том числе любые результаты интеллектуальной деятельности), предоставляемые Компанией Пользователю в процессе использования платформы.
Задача - задание, которое Заказчик размещает для выполнения на платформе. по написанию и редактированию текстов, контентным и дизайнерским работам и сопровождению сайтов. Задача должна быть выполнена в соответствии с требованиями Заказчика и условиями, оговоренными на платформе.
Проект - сайт или иной ресурс Заказчика, для которого необходимо выполнение задач на Бирже.
Результаты — любые полученные и/или созданные Пользователем, авторизованным как Исполнитель, в рамках выполнения задачи результаты, включая, но не ограничиваясь этим, результаты интеллектуальной деятельности (в том числе тексты, фотографии, логотипы, рисунки, макеты, чертежи, иные изображения, объекты дизайна, а также любые результаты переработки, доработки или модификации вышеперечисленного), а также любые результаты технической поддержки, которые создаются Пользователем.
Материалы третьих лиц — любые материалы (в том числе любые результаты интеллектуальной деятельности), Права интеллектуальной собственности на которые принадлежат третьим лицам, и: которые Пользователь загружает на Биржу в составе Результатов или вместе с такими Результатами;
Права интеллектуальной собственности — это любые исключительные права (включая, но не ограничиваясь этим: авторские и смежные права, патентные права, права на средства индивидуализации), а также права в отношении конфиденциальной информации, права в отношении доменных имён и права на защиту от недобросовестной конкуренции; и любые права на получение патентов, подачу заявок на регистрацию или предоставление правовой охраны, установление приоритета, а также возобновление и продление в отношении любых прав, указанных выше, в каждом случае как действующие в настоящее время, так и способные появиться в будущем, в любой точке мира.
Счет Исполнителя — расчетный счет Исполнителя в Банке (кредитной организации), либо в платежных системах Яндекс.Деньги, Webmoney и иных платежных системах, представленных на Сайте.
Лицевой счет Заказчика — система учета денежных средств на сайте по расчетным операциям, расположенная в Личном кабинете Заказчика.
Партнеры — это платежные системы или другие службы, которые осуществляют всю работу с платежами: принимают, передают, возвращают или удерживают платежи, а также удерживают комиссию по платежам в соответствии со своими условиями. Перечень партнеров, через которые осуществляется выплата/пополнение баланса, доступен на странице выплаты/пополнения баланса или на страницах / формах, где эти сервисы оказывают свои услуги.
Баланс - сумма всех пополнений, возмещенных платежей после отмены заказа, а также доходов, полученных в качестве Исполнителя. Вы можете ознакомиться с текущим состоянием вашего баланса в разделе «Баланс» вашего аккаунта.
Бонус - это единица внутренней валюты на бирже, где 1 бонус равен 1 рублю. Система бонусов позволяет оплачивать задачи и другие услуги на платформе.
Доход — это деньги, которые Исполнитель получает от выполненных задач, который Исполнитель может вывести на Счет исполнителя в соответствии с настоящим Пользовательским соглашением.
1.2. Условия использования Биржи
1.2.1. Компания предлагает Пользователю использовать Биржу на описанных Условиях. Для пользования всем функционалом Сайта в полном объеме Пользователь должен пройти процедуру регистрации на Сайте.
1.2.2. Для использования Биржи пользователи должны быть достигшими совершеннолетия в соответствии с законодательством страны, где они резиденты.
1.2.3. Каждый Пользователь может создать только одну учетную запись на сайте Биржи. Дублирующие учетные записи будут удалены.
1.2.4. Пользователь вправе удалить свою Учетную запись в любое время, но только после завершения всех задач, по которым он является Исполнителем или Заказчиком. Если Пользователь решит удалить свою Учетную запись, он соглашается на окончательное удаление такой Учетной записи. В случае ошибочного удаления, пользователь может восстановить аккаунт в течение 30 дней, обратившись в службу поддержки Биржи. Если у пользователя есть средства на балансе, он должен их вывести перед удалением Учетной записи. Удаление Учетной записи возможно только после вывода всех средств.
1.2.5. Пользователи не имеют права продавать, покупать, дарить учетные записи Биржи.
1.2.6. При регистрации Пользователи пользователи должны выбрать уникальный логин, который будет использоваться для идентификации в системе и будет виден другим пользователям. Логин может содержать латинские буквы, цифры, дефисы и символы подчеркивания. При выборе логина запрещено использовать номера телефонов, нецензурную лексику, а также оскорбительные выражения. Биржа оставляет за собой право отказать в регистрации любого логина, который нарушает эти условия.
1.2.7. Пользователи несут персональную ответственность за всю информацию и контент, который они размещают на Бирже, включая задания, тексты, изображения и комментарии. Создавая учетную запись на Бирже, пользователи подтверждают свое согласие с данными условиями и соглашаются лично возместить любые убытки в случае предъявления претензий по поводу нарушения авторских прав.
1.2.8. Пользователь не вправе загружать или любым другим способом размещать и/или распространять на Сайте контент, который является незаконным, вредоносным, клеветническим, оскорбляет нравственность, демонстрирует (или является пропагандой) насилия и жестокости, нарушает права интеллектуальной собственности, пропагандирует ненависть и/или дискриминацию людей по расовому, этническому, половому, религиозному, социальному признакам, содержит оскорбления в адрес каких-либо лиц или организаций, содержит элементы (или является пропагандой) порнографии, детской эротики, представляет собой рекламу (или является пропагандой) услуг сексуального характера (в том числе под видом иных услуг), разъясняет порядок изготовления, применения или иного использования наркотических веществ или их аналогов, взрывчатых веществ или иного оружия.
1.2.9. При использовании сервиса запрещены ненормативная лексика, грубость, нецензурное общение и несанкционированная реклама.
1.2.10. Пользователь не вправе выдавать себя за другого человека или представителя организации без достаточных на то прав, в том числе за сотрудников или представителей Компании, а также применять любые другие формы и способы незаконного представительства других лиц в сети, а также вводить пользователей или Компанию в заблуждение относительно свойств и характеристик каких-либо субъектов или объектов.
1.2.11. После завершения процесса регистрации Пользователь получает доступ к Личному кабинету (Аккаунту) и несет полную ответственность за безопасность своей учетной информации. Пользователь обязан немедленно сообщить Компании о любых случаях несанкционированного доступа к Сайту или нарушения безопасности учетных данных. Пользователь гарантирует, что будет завершать сессии работы на Сайте, нажимая кнопку "Выход" после окончания каждой сессии. Компания не несет ответственности за потерю или повреждение данных, произошедшие из-за нарушения Пользователем этого положения Соглашения.
1.2.12. При наличии подозрений на несанкционированный доступ к Учетной записи, спама или других подозрительных действий, Компания может временно заблокировать Учетную запись до тех пор, пока она не будет считаться безопасной.
1.2.13. В случае блокировки Учетной записи, Пользователь в зависимости от статуса может выполнить или принять активные задачи, но не может начинать работу над новыми задачами или ставить их. Пользователь может вывести деньги со своего баланса.
1.2.14. Пользователи несут ответственность за конфиденциальность информации, полученной в процессе использования Биржи, включая названия проектов, условия задач и личную переписку. Они не имеют права раскрывать эту информацию третьим лицам. Однако, пользователи вправе делиться информацией о своих доходах и других аспектах своей учетной записи, если это не нарушает конфиденциальность других пользователей.
1.2.15. Все пользователи, которые предлагают и выполняют задачи на Бирже, не вправе нарушать нормы законодательства страны резидентства, а также нормы международного права и несут личную ответственность за соблюдение ими правил и законов, включая, регистрацию в качестве юридического лица, ИП или самозанятого, соблюдение налогового законодательства, а также перед третьими лицами за свои действия, связанные с использованием Биржи, в том числе, если такие действия приведут к нарушению прав и законных интересов третьих лиц.
1.2.16. Пользователи несут ответственность за уплату любых прямых или косвенных налогов, включая любой налог на товары и услуги, НДС или подоходный налог, которые могут применяться к ним в зависимости от их места жительства, местонахождения или иным образом, в соответствии с положениями их юрисдикции.
1.2.17. Пользователь обязуется самостоятельно проверять наличие изменений в тексте Соглашения. Отсутствие действий со стороны Пользователя по ознакомлению с измененной редакцией Соглашения не может служить причиной для неисполнения Пользователем своих обязательств или нарушения установленных в Соглашении ограничений. Фактическое использование Пользователем Сайта после внесения изменений в условия Соглашения означает, что Пользователь согласен с новыми условиями.
2. Предмет соглашения
2.1. В соответствии с Соглашением Компания оказывает Пользователям услугу по предоставлению сервисов онлайн-платформы Биржи, расположенной по адресу https://flow-task.com/. Пользователи, присоединившиеся к соглашению, получают возможность пользоваться функциями и сервисами Биржи в соответствии с условиями, установленными в соглашении.
Между Сторонами имеется понимание, что Соглашение регулирует:
- порядок использования функций и сервисов Биржи Пользователями.
2.2. Пользователь подтверждает, что, помимо Соглашения, в полной мере ознакомился и безоговорочно принимает условия следующих документов, ссылки на актуальные редакции которых приведены в Соглашении:
- Политики конфиденциальности и обработки файлов Cookie;
- Оферты
2.3. Соглашение может быть изменено Компанией без какого-либо специального уведомления Пользователя, новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения в сети Интернет по указанному в настоящем абзаце адресу, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения. Действующая редакция ПС всегда находится на странице по адресу …… Соглашение в новой редакции действует как для новых Пользователей, так и для Пользователей, принявших условия Соглашения до внесения изменений.
2.1. СОГЛАСИЕ С СОГЛАШЕНИЕМ
2.1.1. Пользователь считается присоединившимся к настоящему Соглашению в полном объеме при совершении им одного из следующих действий:
Для Пользователей, не прошедших процедуру Регистрации, таким действием будет использование Сайта, в части, доступной для Пользователей, не прошедших процедуру Регистрации (включая просмотр содержимого Сайта). Пользователь считается принявшим условия Соглашения в полном объеме, без всяких оговорок и исключений.
Для Пользователей, которые прошли процедуру Регистрации, таким действием будет установка значка ☑ рядом с графой «Я принимаю условия Пользовательского соглашения» при нажатии кнопки «Зарегистрироваться» или аналогом на Сайте. Пользователь считается принявшим условия Соглашения в полном объеме, без всяких оговорок и исключений.
2.1.2. Пользователь, полностью либо частично не согласный с условиями Соглашения, не вправе использовать Сайт, и обязан немедленно прекратить его использование.
3. ОБЩЕЕ ОПИСАНИЕ ФУНКЦИОНАЛА САЙТА
Платформа https://flow-task.com/ является биржей услуг, где заказчики могут размещать заказы на фриланс-услуги в сферах копирайтинга, дизайна и контент-менеджмента для сайтов. Для пользователей, предоставляются функции платформы, которые указаны в соглашении с конкретным описанием и назначением. Помимо них также доступны и другие функции, не оговоренные в соглашении, но фактически доступные пользователям при использовании платформы (за исключением технических ошибок).
3.1. Прохождение процедуры Регистрации
3.1.1. Для того чтобы использовать функционал Биржи пользователь должен пройти процедуру регистрации на сайте.
3.1.2. Для регистрации необходимо предоставить актуальные и достоверные данные, включая адрес электронной почты и пароль.
3.1.3. После завершения процесса регистрации на указанный электронный адрес будет отправлено письмо с инструкциями по подтверждению учетной записи. Пользователь должен следовать указанным в письме инструкциям для завершения процесса регистрации.
3.1.4. После успешного завершения процедуры регистрации автоматически создается учетная запись пользователя, и ему предоставляется доступ к личному кабинету.
3.1.5. Если при регистрации возникает ошибка, пользователю будет предложено ввести или исправить свои регистрационные данные.
3.1.6. Для доступа на сайт Пользователь использует выбранную электронную почту (в качестве логина) и пароль. Эта информация является необходимой и достаточной для входа на сайт.
3.1.7. Пользователь обязан обеспечить конфиденциальность и защиту своих учетных данных. Пользователь не вправе передавать свои учетные данные третьим лицам и несет полную ответственность за их безопасность, выбирая самостоятельно способ их хранения. Пользователь может настроить свое программное обеспечение для сохранения учетных данных (с помощью файлов cookies) для автоматической авторизации на сайте.
3.2. Личный кабинет (аккаунт)
3.2.1. Наличие аккаунта является необходимым для использования функционала и сервисов Биржи, ознакомления с соответствующей информацией в разделах сайта.
3.2.2. В аккаунте должны быть заполнены следующие поля: Фамилия и Имя, Telegram id, Электронная почта, Пароль
3.2.3. Любые действия считаются совершенными самим пользователем в случае использования учетных данных (логина и пароля), если не будет доказано обратное. Пользователь обязан немедленно сообщить в службу поддержки Биржи о несанкционированном доступе к своему аккаунту.
3.2.4. Процедура удаления аккаунта доступна всем пользователям, у которых есть аккаунт.
3.2.5. Процедура удаления аккаунта требует подтверждения со стороны пользователя путем нажатия кнопки "Да" на вопрос "Вы действительно хотите удалить свой аккаунт?” или аналогичную опцию на сайте.
3.2.6. После удаления аккаунта Пользователя Компания имеет право сохранять и обрабатывать некоторые данные о пользователе и его взаимодействии с сайтом в соответствии с условиями данного соглашения и политикой конфиденциальности и использования файлов cookie.
4. ЗАДАЧИ
Задача - это конкретное задание, размещенное Заказчиком на Бирже для достижения определенной цели или решения определенной проблемы. Задача включает в себя описание требований, желаемый результат, сроки выполнения, бюджет, а также другие детали, необходимые для полного понимания сути задания. Задачи позволяет Заказчику получить доступ к широкому кругу специалистов и экспертов, готовых выполнить требуемую работу в соответствии с его условиями.
4.1. Создание задачи
Задача создается в рамках конкретного Проекта. Каждый Проект на Бирже может включать в себя одну или несколько задач, которые представляют собой конкретные задания или проекты, которые необходимо выполнить исполнителям. При создании задачи Заказчик указывает все необходимые детали и формирует ее описание.
Описание задачи представляет собой подробное изложение целей, требований и ожиданий Заказчика от выполнения задания, в нем указываются следующие элементы:
-
Название задачи: конкретное наименование, которое содержит обозначение действия, которое требуется выполнить для достижения результата.
-
Требования: список конкретных условий, которым должно соответствовать выполненное задание, включая технические спецификации, функциональные возможности и прочие критерии.
-
Ожидаемый результат: описание желаемого результата, который должен быть достигнут после завершения задания.
-
Сроки выполнения: указание сроков, в которые задача должна быть выполнена.
-
Бюджет: указание финансовых предложений или определенной суммы за выполнение задания.
-
Дополнительные инструкции: любая другая информация или инструкции, которые могут быть полезны исполнителям при выполнении задания, такие как предпочтения, особенности или ограничения.
4.2. Проверка задачи
После завершения работы по задаче Заказчик обязуется проверить результат выполненной работы в течение двух (2) рабочих дней после перемещения задачи в статус “На проверке” или “Проверено” (в зависимости от типа задачи). В случае, если окончание срока проверки приходится на выходной или праздничный выходной день, то срок проверки продлевается на один рабочий день. В случае, если Заказчик не принимает или не отправляет задачу на доработку в течение установленного времени для проверки, она автоматически считается выполненной.
В случае обнаружения каких-либо ошибок, недочетов или несоответствия выполненной работы требованиям к задаче, Заказчик должен четко указать их Исполнителю и вернуть задачу на доработку. В этом случае Исполнитель должен внести такое количество изменений, какое необходимо для того, чтобы результат соответствовал требованиям задачи без дополнительной оплаты.
После получения обратной связи от Заказчика, Исполнитель обязуется исправить выявленные ошибки или недоработки в установленные сроки и предоставить обновленную версию работы для повторной проверки.
Заказчик вправе предложить дополнительные опции для выполнения задачи, включая доработки, которые выходят за рамки основных требований. Эти дополнительные требования предлагаются по его усмотрению.
Исполнителю предоставляется возможность выбора объема и характера дополнительных работ, а также установить цену за их выполнение либо предложить выполнение определенных доработок бесплатно, в зависимости от условий и согласования между сторонами. Исполнитель вправе отказаться от выполнения дополнительных опций, ранее не оговоренных в описании и требованиях к задаче.
4.3. Выполнение задачи
Если Заказчик удовлетворен результатом выполненной работы, он должен подтвердить завершение задачи в системе платформы путем перенесения задачи в статус “Готово”.
После подтверждения завершения задачи Заказчиком, Страница задачи будет закрыта, и стороны больше не смогут вносить изменения в результат выполненной работы.
В случае возникновения споров или несогласий между Сторонами относительно качества или соответствия выполненной работы требованиям, Стороны обязуются применить процедуры урегулирования споров, предусмотренные в данном Пользовательском соглашении.
По правилам Биржи результат работы Исполнителя должен быть качественным. Если результат по задаче грубые ошибки и (или) содержит большое количество мелких ошибок, задача считается невыполненной. К типичным грубым ошибкам относятся:
-
Орфографические ошибки: опечатки, неправильное использование букв или слов.
-
Грамматические ошибки: неправильное использование времен, лиц, числа и других грамматических конструкций.
-
Речевые ошибки: непонятное изложение мыслей, несоответствие стиля или тону коммуникации, неуместный выбор слов и фраз.
Если Исполнитель не представил на проверку задачу в установленный Заказчиком срок, задача считается невыполненной, за исключением случаев согласованных сторонами. Срок для выполнения задачи должен быть разумным и соответствовать общепринятым нормам.
4.4. Отмена задачи
Заказчик вправе отменить задачу до ее выполнения Исполнителем. В случае, если задача не взята в работу Исполнителем, для ее отмены достаточно удалить задачу.
В случае отмены Заказчиком задачи после начала ее выполнения Исполнителем, Заказчик обязуется оплатить Исполнителю сумму, соответствующую объему выполненной работы до момента отмены. Для ее отмены необходимо обратиться в службу поддержки Биржи.
Задача может быть отменена по соглашению сторон. Подобное соглашение может включать в себя вопросы о сумме компенсации за уже выполненную работу, сроках и способах ее оплаты, а также другие детали, согласованные сторонами. Любые условия отмены задачи по соглашению сторон должны быть четко оговорены и подтверждены обеими сторонами путем письменного соглашения или встроенной системы уведомлений на платформе.
Компания оставляет за собой право в любое время отменить любую задачу Заказчика, нарушающую настоящее Пользовательское соглашение.
5. Права и обязанности сторон
5.1. Компания обязуется:
5.1.1. Быть открытой и честной в своих действиях, следуя условиям Соглашения.
5.1.2. Предоставить доступ к платформе Биржи фриланс-услуг для размещения и выполнения задач по обмену услугами между Заказчиками и Исполнителями в объеме, порядке и на условиях, предусмотренных Соглашением.
5.1.3. Принимать меры по охране персональных данных Пользователей, обеспечению безопасности и конфиденциальности информации Пользователей платформы, в соответствии с действующим законодательством и политикой конфиденциальности. Компания обязуется не разглашать третьим лицам Учетную информацию Заказчика и Исполнителя.
5.1.4. Предоставлять пользовательскую поддержку и необходимую информацию о работе платформы, правилах использования и других вопросах, касающихся услуг и функционала сайта.
5.1.5. Предоставлять Пользователю возможность самостоятельно публиковать информацию о самом Пользователю, а также о предлагаемых проектах, задачах на Сайте с соблюдением условий и правил, изложенных в Пользовательском соглашении
5.1.6. Соблюдать действующее законодательство в области интернет-сервисов, исполнять другие обязательства, предусмотренные Соглашением, приложениями к нему, либо применимым правом.
5.2. Компания вправе:
5.2.1. Компания оставляет за собой право в любое время в одностороннем порядке и без необходимости направления соответствующего уведомления Пользователю и получения от Пользователя какого–либо согласования вносить изменения в условия пользования платформой, включая Пользовательское соглашение, а также удалять и/или вносить изменения в разделы Сайта, равно как и в функционал Сайта.
5.2.2. Компания имеет право модерировать контент, размещаемый на платформе, и удалять или блокировать контент, нарушающий правила пользования или законодательство, в том числе в случаях, когда размещаемая информация пропагандирует ненависть и/или дискриминацию людей по расовому, этническому, половому, религиозному, социальному признакам; употребление наркотических и прочих средств, наносящих вред здоровью; призывает к бесчеловечному обращению с животными; нарушает права национальных и иных меньшинств; содержит призывы к насильственным действиям; нарушает права авторов и иных владельцев интеллектуальных прав; нарушает права Компании, в том числе призывает к взаимодействию Пользователей с конкурирующими системами.
5.2.3. Компания не несет ответственность за качество или результаты выполненных задач, а также за действия или упущения пользователей платформы в процессе обмена услугами.
5.2.4. Компания оставляет за собой право временно приостановить доступ к Сайту (или отдельным его функциям и/или сервисам) в случае необходимости проведения обслуживания, модификации, удаления, расширения функционала или ввода новых возможностей. Эти действия могут быть вызваны техническими проблемами, системными сбоями в сети Интернет, а также форс-мажорными обстоятельствами. При этом Компания не гарантирует бесперебойную работу определенных функций Сайта, что информация, доступная в определенный момент времени на сайте Биржи, будет доступна в любой другой момент времени на протяжении срока действия Соглашения, но прилагает все усилия для минимизации времени простоя и максимального удобства для пользователей.
5.2.5. Компания вправе самостоятельно и в одностороннем порядке изменять стоимость услуг, предоставляемых на платформе, по своему усмотрению. Такие изменения могут быть внесены без предварительного уведомления Пользователей, однако в случае изменения стоимости услуг, уже заказанных или оплаченных, данные изменения не затрагивают их стоимость.
5.2.6. В случае нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения, а также условий иных документов, предоставленных Компанией, последняя оставляет за собой право применить следующие меры в отношении такого Пользователя:
-
Предупреждение: Компания может выслать уведомление Пользователю о нарушении и требовать прекращения действий, нарушающих условия Соглашения.
-
Ограничение доступа: в случае серьезных или повторяющихся нарушений, Компания может временно ограничить доступ Пользователя к определенным функциям или сервисам платформы.
-
Блокировка аккаунта: при систематических нарушениях или нарушениях, явно противоречащих политике и целям платформы, Компания может заблокировать аккаунт Пользователя с последующим прекращением предоставления услуг.
-
Юридическая ответственность: в случае серьезных нарушений или ущерба, нанесенного Компании или другим пользователям, Компания оставляет за собой право обратиться к юридическим способам защиты в соответствии с действующим законодательством.
5.2.7. При получении письменного запроса от любой из сторон о расторжении настоящего Соглашения или о частичном возврате денежных средств, Компания обязуется осуществить возврат денежных средств в течение 10 дней с момента его получения. Для корректной обработки требования о возврате денежных средств необходимо предоставить следующие данные: полное наименование или имя Пользователя, контактные данные для связ